ความเป็นส่วนตัว

คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้เพื่อใช้งาน CallsAlert เราไม่ขายข้อมูล เราไม่ติดตั้งตัวติดตามเพื่อการโฆษณา และเราไม่เผยแพร่สิ่งใดที่ระบุตัวผู้ส่งรายงานได้

สิ่งที่เราเก็บไว้คือเนื้อหาของรายงาน และข้อมูลทางเทคนิคเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ ส่วนที่เหลือของหน้านี้อธิบายว่าหมายถึงอะไรบ้าง

เมื่อคุณส่งรายงาน เราจะจัดเก็บสิ่งที่คุณกรอก

• หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณรายงาน
• หมวดหมู่ของสายที่คุณเลือก
• ช่วงเวลาโดยประมาณที่สายเข้ามา ตามตัวเลือกที่คุณเลือก
• ว่าคุณรับสายหรือไม่
• คำอธิบายของคุณว่าเกิดอะไรขึ้น

แบบฟอร์มรายงานไม่ถามชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และไม่มีช่องให้กรอกข้อมูลเหล่านั้น กรุณาอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลลงในคำอธิบาย หากใส่ ผู้ดูแลจะปฏิเสธรายงานนั้น

แบบฟอร์มติดต่อเป็นที่เดียวบนเว็บไซต์นี้ที่ถามว่าคุณเป็นใคร แยกต่างหากจากการรายงานหมายเลข และการใช้งานเป็นทางเลือกของคุณทั้งหมด

เมื่อคุณส่งข้อความ เราจะจัดเก็บหัวข้อที่คุณเลือก อีเมลของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณระบุว่าข้อความเกี่ยวข้องด้วยหากคุณให้ไว้ และสิ่งที่คุณเขียน อีเมลของคุณถูกจัดเก็บตามที่คุณพิมพ์ เพราะการตอบกลับคุณคือเหตุผลเดียวที่เราขอ เราไม่นำคุณเข้าสู่รายชื่อส่งจดหมายใด ๆ และไม่ส่งต่ออีเมลของคุณให้ผู้อื่น

ข้อความจะถูกอ่านโดยผู้ดูแลกลุ่มเดียวกับที่ตรวจสอบรายงาน ข้อความไม่ถูกเผยแพร่ ไม่ปรากฏบนหน้าหมายเลขใด ๆ และสิ่งที่คุณเขียนที่นี่จะไม่กลายเป็นรายงาน

ข้อความของคุณมีค่าแฮชที่ย้อนกลับไม่ได้ของหมายเลข IP ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างแนบอยู่ด้วย เพื่อให้ตรวจพบการใช้แบบฟอร์มในทางที่ผิดซ้ำ ๆ ได้โดยไม่มีใครเห็นหมายเลข IP จริง

เช่นเดียวกับบริการเว็บทั่วไป CallsAlert มองเห็นคำขอเชื่อมต่อที่ส่งเข้ามา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อป้องกันการใช้งานโดยมิชอบและเพื่อให้บริการทำงานต่อไปได้

• หมายเลข IP ของคุณถูกใช้เพื่อจำกัดอัตราการค้นหาและการส่งรายงาน และเพื่อตรวจจับการส่งซ้ำ โดยจัดเก็บเป็นค่าแฮชที่ย้อนกลับไม่ได้เท่านั้น ไม่เคยเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และไม่เคยแสดงบนหน้าใด
• เว็บเซิร์ฟเวอร์เก็บบันทึกการเข้าถึงตามมาตรฐาน ซึ่งรวมถึงหมายเลข IP ไว้ในระยะเวลาสั้น ๆ เพื่อให้เราตรวจสอบข้อขัดข้องและสอบสวนการใช้งานโดยมิชอบได้
• เราบันทึกว่ารายงานใดได้รับอนุมัติหรือถูกปฏิเสธ และโดยผู้ดูแลคนใด เพื่อให้การตัดสินใจกลั่นกรองตรวจสอบย้อนหลังได้

เว็บไซต์นี้จะวัดผลการเข้าชมหรือแสดงโฆษณาหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของระบบ และคุณสังเกตได้จากว่าคุณถูกขอความยินยอมหรือไม่

หากคุณไม่ถูกขอความยินยอม แสดงว่าไม่ได้เปิดใช้งานทั้งสองอย่าง เว็บไซต์สาธารณะจะไม่โหลดสิ่งใดจากบุคคลที่สามและไม่ตั้งคุกกี้ใด ๆ เลย

หากคุณถูกขอความยินยอม CallsAlert จะโหลด Google Analytics หรือ Google AdSense หรือทั้งสองอย่าง โดยสัญญาณการจัดเก็บข้อมูล การโฆษณา และการปรับเนื้อหาเฉพาะบุคคลทั้งหมดถูกตั้งเป็นปฏิเสธไว้ตั้งแต่ต้น และจะคงเป็นเช่นนั้นจนกว่าคุณจะยอมรับ การปฏิเสธเป็นคำตอบที่สมบูรณ์ในตัวเอง และเว็บไซต์จะทำงานเหมือนเดิมไม่ว่าคุณจะเลือกทางใด คำตอบของคุณจะถูกเก็บไว้ในคุกกี้หนึ่งรายการเพื่อไม่ต้องถามซ้ำทุกหน้า โดยคุกกี้นั้นเก็บเพียงคำตอบเท่านั้น

ผู้ดูแลระบบที่ลงชื่อเข้าใช้เครื่องมือกลั่นกรองจะได้รับคุกกี้เซสชันหนึ่งรายการ ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อการลงชื่อเข้าใช้ เก็บเพียงโทเคนสุ่มที่ไม่สื่อความหมาย และไม่ถูกใช้เพื่อการติดตาม

เนื่องจากรายงานไม่ระบุตัวตน เราจึงใช้การจำกัดอัตราและการตรวจจับการส่งซ้ำเพื่อให้บริการยังใช้งานได้ กลไกเหล่านี้อาศัยค่าแฮชของ IP ที่อธิบายไว้ข้างต้น หากระบบถูกตั้งค่าให้ใช้ระบบตรวจสอบเช่น Cloudflare Turnstile ผู้ให้บริการนั้นจะเห็นหมายเลข IP ของคุณด้วยในฐานะส่วนหนึ่งของการให้บริการ

รายงานที่ได้รับอนุมัติจะถูกเผยแพร่โดยแสดงหมวดหมู่ คำอธิบาย วันที่โดยประมาณ และว่ามีการรับสายหรือไม่ ไม่มีสิ่งใดที่ระบุตัวคุณถูกเผยแพร่ไปพร้อมกัน

รายงานที่มาจากชุดข้อมูลที่นำเข้า ไม่ใช่จากประชาชนทั่วไป จะมีป้ายกำกับระบุไว้บนหน้านั้น

หากผู้ดูแลแก้ไขรายงาน ซึ่งโดยปกติคือการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผู้ใส่เข้ามา รายงานนั้นจะถูกกำกับว่ามีการแก้ไข และถ้อยคำเดิมจะไม่ถูกเก็บไว้ การเก็บไว้จะเท่ากับรักษารายละเอียดที่การแก้ไขนั้นต้องการลบ ทั้งในฐานข้อมูลของเราและในสำเนาสำรองทุกชุด

ผู้ดูแลสามารถเห็นเนื้อหาทั้งหมดของรายงานที่ส่งเข้ามา รวมถึงรายงานที่ยังรอตรวจสอบหรือถูกปฏิเสธแล้ว และค่าแฮชที่แนบมากับการส่ง แต่ไม่สามารถเห็นหมายเลข IP ในรูปแบบดั้งเดิมผ่านระบบได้

• รายงานที่ได้รับอนุมัติจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่หน้าของหมายเลขนั้นยังอยู่ เพราะรายงานคือตัวบริการเอง
• รายงานที่ถูกปฏิเสธจะถูกเก็บไว้ระยะหนึ่ง เพื่อไม่ให้การส่งเดิมถูกนำกลับมาพิจารณาซ้ำ แล้วจึงลบออก
• บันทึกการจำกัดอัตราจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปภายในหนึ่งชั่วโมง
• บันทึกการเข้าถึงของเซิร์ฟเวอร์จะถูกหมุนเวียนและลบตามรอบระยะสั้น
• ข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ และอีเมลที่แนบมากับข้อความนั้น จะถูกลบภายใน 12 เดือนหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น

หากหมายเลขหนึ่งเป็นของคุณและคุณเห็นว่ารายงานเกี่ยวกับหมายเลขนั้นไม่ถูกต้อง หรือคุณต้องการให้ลบหน้าดังกล่าว กรุณาติดต่อเราและอธิบายสถานการณ์ เราจะตรวจสอบรายงานที่เกี่ยวข้องและลบสิ่งที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการกลั่นกรองของเรา

เนื่องจากรายงานไม่ระบุตัวตน โดยทั่วไปเราจึงไม่สามารถค้นหารายงานเฉพาะรายให้คุณได้จากข้อมูลส่วนตัวของคุณเพียงอย่างเดียว การแจ้งหมายเลขและช่วงเวลาโดยประมาณที่รายงานปรากฏจะช่วยได้มาก

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ วันที่ด้านบนของหน้านี้จะเปลี่ยนตามไปด้วย